链淘平台用户协议

  • 欢迎您(“用户”)使用链淘平台!

    【审慎阅读】 在您注册过程中,敬请认真查阅本协议条款,并确保自己已经充分理解本协议各项条款,特别是限制或免除责任条款、隐私保护政策、法律适用和争议解决条款(包括管辖条款),以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显著形式提示您注意的重要条款。

    【签约动作】 如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过链淘客服与我们沟通反馈。当您按照注册页面填写注册信息并主动点击“登录”按钮,即视为您已充分阅读、理解并同意接受“登录”按钮下方所附的本用户协议的全部条款,并与我们签署在线协议,成为链淘的用户。

  • 一、概述

    签约主体:本协议由四川安鹏网络有限公司(简称“链淘”或“我们”)与您通过在线方式签署,就链淘平台APP(简称“本APP”)软件服务权利义务的协议依据。“用户”指注册、登录或使用链淘app的个人。链淘账户指用户为使用链淘APP而向链淘申请注册的账户。

    协议范围:考虑到本APP及服务频繁迭代更新等特点,为了更全面的界定您与我们之间的权利义务,本协议包括我们根据法律法规规定、本协议制定的其他政策、规则、公告声明以及本协议包含的超链接协议等(除非特有所指,合称为“本协议”),您必须遵守。

    修改与更新:根据国家法律法规变化及本网站运营需要,我们有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本APP上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本APP公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本APP;如您继续使用本APP,即视为知悉变动内容并同意接受。

    我们授予用户一项个人的及免费使用本APP(除本协议另有声明外)的许可,以供您使用本APP及服务,用户可以以非商业目的使用。该许可不可转让、出借、赠与或通过各类自动化方式使用。

    “淘豆积分”定义:指链淘APP对用户在平台行为的积分奖励。
    “淘豆积分”用途:可用于平台的购物优惠券兑换、广告推广折扣、打赏、赠送等。

  • 二、链淘APP使用说明

    除非我们在本APP中标明为“自营”(或类似表述),本APP仅作为淘宝(即由浙江淘宝网络有限公司经营的域名为taobao.com的网络零售网站平台)、天猫(即由浙江天猫网络有限公司经营的域名为tmall.com的网络零售网站平台)、“京东”(即北京京东世纪贸易有限公司经营的域名为JD.com 的网络零售网站平台)等主流电子商务平台(“外部电商平台”)中的商家提供的产品及产品信息的展示平台。在此模式下,链淘仅作为互联网信息服务提供者,而非商品交易中的销售者。

    对于本条第1款中链淘APP上展示的产品和信息,除非法律有明确规定,链淘不具备保证淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家相关产品信息的真实性、准确性、合法性、时效性和有效性的能力,以及交易双方履行其在买卖协议项下的各项义务的能力。您应当在跳转至“外部电商平台”商家购买页面时认真查看购买页面的商品信息。

    用户通过本APP就某商品达成交易后,商品交易合同关系由您和淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家之间建立,标的商品直接由淘宝、天猫、京东等商家与用户进行交易。链淘不对该交易承担履行义务,不负责运送、储存或递交,商品本身也从不为链淘所持有或处于链淘的控制范围内。

    当用户通过链淘平台购买商品及/或服务时,请用户务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实用户的联系地址、电话、收货人等信息。如用户填写的收货人非用户本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由用户承担。

    用户的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱链淘平台正常交易秩序的行为,若您严重违背社会公德、提供虚假注册身份信息、经我们判定认为存在恶意退货或不合常理的高退货率等情形、或其他损害或经本平台判定认为可能损害链淘利益的不正当行为时,基于维护链淘平台交易秩序及交易安全的需要,链淘发现上述情形时有权主动执行关闭相关交易订单、对订单不予接受、冻结该用户账号购买功能等操作。

    链淘不允许用户进行线下交易。凡非经链淘平台渠道进行的交易沟通、支付等行为,链淘有权不予认可。

    因淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家与链淘用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,均由参与交易的双方解决,链淘无义务参与或解决链淘用户与淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家的争议,但为维护链淘用户的权益和本APP交易秩序,链淘有权对任何一方行使其合法权利予以协助。

    对于链淘的自营类商品,链淘将标示为“自营”(或类似表述),我们将根据法律法规的规定履行销售者责任。我们努力使本网站中的商品和服务信息尽可能准确,但是,我们并不保证商品信息或本网站服务的其他内容是完全准确的、完整的、可靠的、最新的或无误的。如果出现价格错误等意思表示错误,导致合同未成立或不适合继续履行等情形,我们有权根据具体情况联系用户沟通,或者取消用户的订单并通知用户。

    用户有权通过用户注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取用户感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息;用户如果不愿意接收此类信息,用户有权通过链淘提供的相应的退订功能进行退订。

    用户参与链淘上的各类活动,应当认真查阅各类活动的规则,并禁止采取作弊等手段扰乱链淘平台秩序。

  • 三、账户的注册和存续

    用户确认,在用户开始注册程序使用链淘平台服务前,用户应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。若用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。用户一旦注册成功,我们将推定用户具有相应的民事行为能力(但是有相反证据足以推翻的除外)。此外,用户还需确保用户不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则用户应当停止使用链淘平台服务,同时用户理解违反前述要求可能会造成用户无法正常注册及使用链淘平台服务。

    您的链淘APP账号若出现以下所述的违规情形(违规情形包括但不限于以下内容),链淘APP按照本协议有权在不通知您的情况下对您的链淘APP账号进行处理:
    (1)借助软件、机器注册链淘APP账号,借助软件、机器登录链淘APP账号;
    (2)使用非正规或非实名的手机号注册,绑定链淘 APP账号;
    (3)注册、填写、绑定链淘APP账号时使用虚假信息等行为(包括但不限于填写虚假的手机号、诱导或盗用他人身份信息填写信息、盗取他人链淘APP账号、银行账号等信息、或盗取他人链淘APP账号中的资产等);
    (4)借助软件、机器等非正规手段刷由链淘APP发放、提供的实物或虚拟资产、权益(包括但不限于基础任务、进阶任务等);
    (5)通过账号发送违法违规内容、广告或垃圾信息等;
    (6)利用软件、技术手段或其他方式,为套取拟资产、权益或其他利益而注册一个或多个链淘APP账号、一人使用同一或多个链淘APP账号,或合意他人使用同一或多个链淘APP账号。
    (7)为保障账号安全,如风控检测到账号异常,用户需提供相关信息证明后,确保本人操作,方可正常登录使用账号;

    您知悉并理解,链淘APP有权依据运营安排单方面决定由其关联公司或指定的第三方公司向您提供链淘APP软件涉及的某项服务,且有权单方面决定将链淘APP软件交由其关联公司或第三方公司进行运。

    用户注册成功后,链淘将为用户配置账户,该账户之所有权归链淘所有,用户在本协议有效期内仅享有使用权。由于用户的链淘平台账户关联用户的个人信息及链淘平台商业信息,用户的链淘平台账户仅限用户本人使用。未经链淘平台同意,用户直接或间接授权第三方使用用户链淘平台账户或获取用户账户项下信息的行为无效,否则,因该等事项引发的任何侵权、违约等法律责任由用户自行承担。

    作为链淘运营者,为使用户更好地使用链淘平台的各项服务,保障用户的账户安全,链淘可要求用户按相关法律法规规定完成实名认证,且用户应提供真实资料进行认证。在使用链淘平台服务时,用户应当按链淘平台页面的提示准确完整地提供用户的信息(包括用户的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便链淘或其他用户与用户联系。用户了解并同意,用户有义务保持用户提供信息的真实性、有效性及合法性。

    用户应当及时更新用户提供的信息,在法律有明确规定要求链淘作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,链淘将依法不时地对用户的信息进行检查核实,用户应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如链淘按用户最后一次提供的信息与用户联系未果、用户未按链淘的要求及时提供信息、用户提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实用户提供的信息无效的,或无法及时处理和用户相关的争议等事项的,用户将承担因此对用户自身、他人及链淘造成的全部损失与不利后果。链淘可向用户发出询问或要求整改的通知,并要求用户进行重新认证,直至中止、终止对用户提供部分或全部链淘平台服务,链淘对此不承担责任。

    链淘有权根据法律法规或政策规定,或根据自行制定的规范或规则,对违规、不当使用等账户予以限制权利或予以注销,且不因此对用户承担法律责任。如链淘判断用户链淘平台账户的使用可能危及用户的账户安全及/或链淘平台信息安全的及/或侵害或影响其他用户权益的,链淘平台可拒绝提供相应服务或终止本协议,有权对用户账户进行限制或注销。如果用户需要注销用户的帐户,用户可以通过链淘公布的方式、程序进行,我们将在核实用户的身份并清理帐户中的资产(例如已充值或已获得的虚拟资产等)后,为用户提供帐户注销服务。

    用户的账户为用户自行设置并由用户保管,链淘任何时候均不会主动要求用户提供用户的账户密码。因此,建议用户务必保管好用户的账户,并确保用户在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开链淘平台。账户因用户主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,且非因链淘的过错而导致,链淘并不承担责任,用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

    除链淘存在过错外,用户应对用户账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

    如发现任何未经授权使用用户账户登录链淘平台或其他可能导致用户账户遭窃、遗失的情况,建议用户立即通知链淘。用户理解链淘对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,且链淘应用户请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除链淘存在法定过错外,链淘不承担责任。

  • 四、用户信息保护和使用

    链淘非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在用户使用链淘提供的服务时,用户同意链淘按照在链淘平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息。链淘APP系基于电子商务交易平台的APP产品,基于购物业务需求,用户注册时应当授权链淘对于注册时提供的必要的个人信息作合理使用。前述用户个人信息:头像、姓名、身份证号、联系地址、交易订单信息、付款账户信息等。链淘希望通过隐私政策向用户清楚地介绍链淘对用户个人信息的处理方式,因此链淘建议用户完整地阅读隐私政策,以帮助用户更好地保护用户的隐私权。

    链淘承诺保护用户个人信息和隐私,非因本协议约定、法定要求或其它有权机关要求,不使用或向第三方披露用户个人信息。

    如因链淘过错,导致用户个人信息被泄露或个人隐私被侵权,链淘依法承担责任。

    具体用户信息保护和使用规定,可详见我们制定的《隐私政策》。

  • 五、链淘APP使用规范

    1、您同意严格遵守法律法规规章规定,依法遵守以下义务:
    1)不得制作、传输或发表以下违法信息资料:反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的,煽动推翻社会主义制度的;损害国家荣誉和利益的;歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;散布淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;法律、行政法规禁止的其他内容。
    (2)防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料:标题严重夸张,发表内容与标题严重不符的;不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;煽动人群歧视、地域歧视等的;宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;违反社会公德行为的;侵犯未成年人合法权益的;其他对网络生态造成不良影响的内容。

    2、用户不得利用“链淘”账户或本APP制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“链淘”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
    (1)含有任何性或性暗示的;
    (2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
    (3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
    (4)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
    (5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
    (6)含有其他干扰本APP正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

    3、用户不得利用“链淘”账户或本APP进行如下行为:
    (1)提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
    (2)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
    (3)利用技术手段批量建立虚假账户的;
    (4)利用“链淘”账户或本APP从事任何违法犯罪活动的;
    (5)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
    (6)制造虚假订单,利用链淘及其合作伙伴的结算规则漏洞进行售后维权等不正当行为;
    (7)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“链淘”正常运营或链淘未明示授权的行为。

    4、除非法律允许或“链淘”书面许可,您使用本网站过程中不得从事下列行为:
    (1)删除本网站及其副本上关于著作权的信息;
    (2)对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本网站的源代码;
    (3)对“链淘”拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
    (4)对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经“链淘”授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统;
    (5)通过修改或伪造网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
    (6)通过非“链淘”开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;
    (7)自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰。

    5、用户注册和使用本APP过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账户头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、直播内容、图文等用户所发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用用户账户或本APP所产生的内容均不得违反现行法律、法规、规章、政策规定;如果用户在境外使用本APP,应同时遵守所在地或相关国家(地区)的法律法规。

    6、针对通过链淘平台取得的商品、服务、软件及技术(包括链淘平台提供的软件及技术),用户承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护链淘平台交易秩序及交易安全的需要,如用户违反前述承诺的,链淘可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。

    7、用户不得利用“淘豆积分”进行融资或从事“淘豆积分”与法定货币、“虚拟货币”相互之间的兑换业务,不得买卖或作为中央对手方买卖“淘豆积分”,不得为“淘豆积分”提供定价、信息中介等法律法规、监管政策禁止的任何违法活动。

    8、链淘提供的本APP中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示链淘和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

    9、用户在本APP中或通过本APP所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表链淘的观点、立场;用户不得以链淘的名义传送或发布信息;也不得以易被公众或第三方混淆为链淘官方意见的方式传送或发布信息。

    10、用户须对利用“链淘”账户或本APP传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全面负责。如因此给链淘或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

    11、基于互联网的特殊性、维护交易秩序、保护消费者权益需要,链淘有权不时修改本协议,制定各类链淘APP使用管理规范,包括链淘违约推广规则及处罚等,您同意加以遵守。

  • 六、违规用户的处理

    如果链淘发现用户违反本协议条款,或他人投诉用户违规并经链淘审查属实,链淘有权根据法律规定对相关内容(包括但不限于用户资料、发贴记录等)进行删除,并视情节轻重对违规用户处以包括但不限于警告、账户冻结或封禁、设备封禁、功能封禁、不予资金结算等处罚。

    注:链淘对投诉内容的审查仅为初步表面审查,不对审查结论承担责任;如果用户投诉内容存在异议,则应与投诉方接洽处理或采取法律途径解决争议。

    用户理解并同意,链淘有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

    被处理用户可提交申诉,链淘将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理,链淘仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。

    用户理解并同意,因用户违反本协议约定或发生其它过错,导致或产生的任何第三方向链淘或其合作方、关联方主张任何索赔、要求,如果造成链淘或其合作方、关联方发生的任何损失,包括律师费,用户应当向链淘与合作方、关联方承担赔偿责任。

    用户同意,链淘可以将合作方、关联方的损失作为其自身损失向用户进行索赔,或者协助合作方、关联方向用户主张权利。

  • 七、本协议的终止

    如果用户违反本协议约定,发生其它违法或不当行为,链淘有权终止本协议,且不因终止协议承担任何责任;但本协议的终止不影响用户对已经发生的交易或损失承担法律责任。

    链淘注销用户账户,则本协议即在用户和链淘之间终止,但相关违规处罚、未结算资金等仍需按照本协议约定执行。

    用户不同意链淘就本APP所自行制定的使用规范,或不同意链淘对本协议所作出的修订,则本协议在链淘和该用户之间终止。

  • 八、重要及免责条款

    链淘再次郑重提醒用户注意本协议中免除链淘责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

    由于互联网高速发展,用户与链淘签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖用户与链淘所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,链淘平台隐私政策及链淘平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如用户使用链淘平台服务,视为用户同意上述补充协议。

    链淘依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,您同意链淘并不承担法律责任:

    (一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、疫情等不可抗力因素;

    (二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素等第三人因素;

    (三)在链淘已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素;

    (四)因主管部门、司法机关等对本行业的管理或指令而导致的服务变更、终止等原因,且该类管理非由我们所造成。

  • 九、法律适用与管辖

    本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和链淘之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交链淘住所地有管辖权的人民法院管辖。

    本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

  • 十、如何联系我们

    如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下:

    联系客服:移步微信公众号“链淘官微”,关注公众号,在对话框内联系客服。

    (正文完。)